Säätiöllä ja sen henkilöstöllä on ollut keskeinen rooli toimialan valtakunnallisessa ja maakunnallisessa kehittämisessä ja on siksi ollut haluttu yhteistyökumppani. Lisäksi säätiön henkilöstö on ollut lukuisia kertoja kuultavina toimiala-asiantuntijoina, joista mainittakoon mm. eduskunnan lakivaliokunta, työministeriö, opetusministeriö sekä kuntaliitto toimi-alaa koskevien lakiuudistusten ja sitä koskevien muutosten yhteydessä. Asiakkaita ovat yhteisöt, kuntalaiset, yritykset ja julkisyhteisöt.
